Haberin yayım tarihi
2019-03-31
Haberin bulunduğu kategoriler

TÜKETİCİ HEYETİNE YAPTIĞIM BAŞVURU

Zekiye Doğan

Sevgili okurlarım merhaba,

Önce Vatan gazetesinde (HAKKINI ARAYAN BİREY) adlı makalemde benim bildiğim ve benden sonra ikinci mağdur olan H. E’den bahsetmiştim. Makalemde adı geçen Kargo’nun yetkilisi, bana vermiş olduğu sözü yerine getirmiş. Vatandaşımızın parasını İban numarasına iade etmiş!

Duyarlı aynı zamanda hakkını arayan bir birey olarak üşenmemiş E-postayla bana teşekkür etmiş. Noktasına virgülüne dokunmadan sizlerle paylaşıyorum: “Zekiye hanım merhaba, Kargo’nun yetkilisi Cuma gün verdiği sözü yerine getirerek ödemiş olduğum ücretin iadesini yaptı. Yazdığınız makale ile yardımcı olduğunuz insanlardan sadece birisiyim ve bu konuda kendi adıma ülkem adına yürekten teşekkürlerimi iletiyorum.”…

“Makalenizin bundan sonra aldatılabilecek birçok vatandaşın daha dikkatli olmasına ve toplumun bilinçlenmesine katkı sağlayacağına inanıyorum. İlgili satıcının internet kanalıyla sahtekarlık faaliyetlerini kargo firmalarının arkasına gizlenerek gerçekleştirmesi ve kargo firmalarının bu usulsüzlüklerin farkında olup onlarla işbirliğini devam ettirmeleri, tabii onları da suç ortağı yapmaktadır.”…

“Siparişin bir kargo firması ile tüketiciye ulaştırılabilmesi mümkünken araya başka bir kargo firmasının da dahil olmasının asıl amacı, müşterinin iade, şikayet ve yasal yollarla hakkını arama konusunda önüne duvar örmekten öteye gitmediğine birlikte şahitlik ettik.”…

“Maalesef memleketimizin insanı hakkını arama konusunda yeterince çaba göstermiyor, uğraşmak istemiyor ve canı yanmış olsa da sessiz kalıyor. Haksızlığa karşı dik duruşunuz için ve yardımlarınız için minnettar olduğumu belirtmek isterim.”…

“Ayrıca okuyucularınıza yön göstermek açısından bu ve benzeri durumlarda çözüme ulaşabilmeleri için (Tüketici Bilgi Sistemi İşlemleri) internet sitesinin https://tuketicisikayeti.gtb.gov.tr  adresini paylaşmanızı çok rica ediyorum. Saygılarımla H. E.”…

Haklı olduğunuz herhangi bir konumda karşınıza çıkacak olan her negatif bir durumun arkasında mutlaka bir pozitif olay yatıyor. Oğlum kardeşine almak istediği krampon Hollanda’da bittiğinden dolayı arama motorunda ararken İstanbul’da internet kanalıyla bulduğu kramponları sipariş verdiğimde aşırı mutlu olmuştu. Yaşadığım sorunu anlattığımdaysa çok kızmıştı ve: “Firmayı araştırmadan neden sipariş verdin? İnanamıyorum sana, böylesi aptalca bir hataya nasıl düşersin? 1049 TL’lik bir üründe böylesine büyük bir hataya sen düşersen herkes düşer.” Demişti.

Yaşadığım negatif bir olayın arkasında yatan pozitif olguyu o an için akıl edip düşünememişti ve annesine bağırmıştı. Oğlumun sayesinde imitasyon ve yanlış yolladıkları ürünle ülke insanlarının nasıl dolandırıldığı ortaya çıkmıştı. Hakkını arayan bir birey olarak yazdığım bu makaleyi okuyan vatandaşlarım artık kendilerine bir pay çıkaracaklardı. Böylece anavatanımda haksız kazanç sağlamak için her yola başvurarak haksız kazanç sağlayanlara, aralarında yaşama şansı tanımayarak hakkını arayan bireyler çoğalacaklardı. Çoğalmanız çoğalmamız haksızlıklara karşı vatanımız bayrağımız devletimiz ve milletimiz adına birlik olmamız umuduyla…

Sevgi ve saygılarımla

Son Haberler

Hits: 8776 Visitors: 3172
Copyright © GUNDEM.be
Site içeriği ve dizaynın tüm hakları GÜNDEM.be websitesine aittir.
Kopyalamak ve izinsiz kullanmak kesinlikle yasaktır.